Politique de Confidentialité – Instant Casino
Introduction
Chez Instant Casino, la confidentialité et la sécurité des données de nos utilisateurs sont des priorités absolues. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données est Instant Casino, qui détermine les finalités et les moyens de traitement des informations personnelles des utilisateurs.
Pour toute question ou demande concernant vos données, vous pouvez nous contacter :
- E-mail : [email protected].
- Live Chat : Disponible 24/7.
2. Données Collectées
Nous collectons les informations suivantes pour fournir et améliorer nos services :
Informations personnelles
- Nom complet, adresse, date de naissance, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Copies de documents pour la vérification d’identité.
Informations financières
- Données de paiement : numéro de carte bancaire, IBAN, historique des transactions (dépôts/retraits).
Données techniques
- Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.
- Données sur l’utilisation du site (pages visitées, durée des sessions).
Données supplémentaires
- Réponses aux sondages, communications avec le service client.
3. Finalités du Traitement des Données
Vos données sont utilisées pour :
- Gestion de votre compte :
- Création et maintenance du compte utilisateur.
- Vérification d’identité pour prévenir les fraudes et respecter les exigences légales.
- Traitement des transactions :
- Dépôts, retraits et gestion des paiements.
- Marketing et promotions :
- Envoi d’offres personnalisées, newsletters et mises à jour (avec votre consentement).
- Sécurité et prévention des fraudes :
- Surveillance des activités suspectes et conformité avec les réglementations AML.
- Amélioration du service :
- Analyse des données pour optimiser notre plateforme et nos services.
4. Partage des Données
Vos informations ne sont partagées qu’avec des tiers lorsque nécessaire pour :
- Fournir nos services :
- Partenaires de paiement (Visa, Mastercard, Skrill, etc.).
- Fournisseurs de services tiers (KYC, hébergement).
- Conformité légale :
- Autorités régulatrices et organismes d’application de la loi.
- Protection des droits :
- Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’Instant Casino, de ses utilisateurs ou du public.
5. Sécurité des Données
Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données :
- Cryptage SSL : Toutes les données sont cryptées lors de leur transfert.
- Accès restreint : Seuls les employés autorisés ont accès aux données sensibles.
- Surveillance régulière : Nos systèmes sont régulièrement mis à jour pour prévenir les cyberattaques.
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Demandez une copie des données personnelles que nous détenons.
- Rectification : Corrigez vos informations si elles sont incorrectes ou incomplètes.
- Suppression : Demandez la suppression de vos données, sauf si elles sont nécessaires pour des obligations légales.
- Limitation : Limitez le traitement de vos données dans certaines circonstances.
- Opposition : Refusez le traitement de vos données à des fins de marketing.
- Portabilité : Recevez vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].
7. Conservation des Données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :
- Fournir nos services.
- Respecter nos obligations légales (notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent).
- Protéger nos droits en cas de litige.
8. Utilisation des Cookies
Instant Casino utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :
- Cookies essentiels : Nécessaires pour le fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : Pour analyser le comportement des utilisateurs et améliorer nos services.
- Cookies marketing : Pour personnaliser les offres et publicités.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements significatifs par e-mail ou via une notification sur le site.
10. Contact
Pour toute question ou demande relative à cette politique, vous pouvez nous joindre :
- E-mail : [email protected].
- Live Chat : Disponible 24/7.
Votre confidentialité, notre priorité chez Instant Casino.